發布日期:2022-06-08 瀏覽次數:0次
隨著疫情和跨國業務的開展,ISO14001企業遠程審核越來越多了。作為受審核方,經常被要求進行遠程審核,很多被審核方卻不愿意接待遠程審核,這是為啥?
首先,時間的問題。現場審核時,審核方都是以被審核方的工作時間作為審核時間,但是遠程審核時,可能要以審核方的工作時間作為審核時間,這就給被審核方造成諸多不便。比如,國內的被審核方與歐洲的被審核方進行遠程審核時,國內下午兩三點了,歐洲那邊才開始上班,線上審核需要進行到23點甚至24點,所以國內的被審核方不愿意進行線上審核。
其次,文件和記錄的問題。遠程審核時,文件和記錄都需要以電子形式呈現,這就需要將相關的文件和記錄掃描或者拍照,才能進行遠程審核。特別是審核方在審核過程突然需要的相關資料,需要拍照或者掃描,降低了審核效率。如果事先都準備好,審核方又擔心審核的客觀性和公正性。當然,有的公司借助于文件管理系統,實現了文件和記錄的電子化,這樣的遠程審核效率會高一些,但是被審核方又擔心審核方看到被審核方的機密性信息。
再次,現場的問題。ISO14001遠程審核時,審核方通過被審核方提供的的錄像、視頻或者照片來審核被審核方的現場,很容易被被審核方牽著鼻子走,而不能做到看自己想看的內容。為此,審核方可能要求審核時,即時讓被審核方通過遠程視頻的方式進行“現場審核”,這給被審核方帶來諸多不便,特別是遠程視頻過程,可能會因為現場的噪音(車間)互相聽不清楚在說什么,亦或者是審核方只能通過視頻看到現場的一角。另外,有的審核方會要求現場視頻過程很長時間,導致被審核方的視頻工具(智能手機)電力不足,特別是氣溫寒冷的北方的冬季。
最后,交流和溝通問題。雖然遠程網絡交流已經很普遍,但是還是無法和面對面的溝通與交流相比。特別是審核方和被審核方之間的網絡不好時,一個簡單地溝通需要重復很多遍,才能相互明白。
總之,遠程審核與現場審核相比有很多不足,但是鑒于疫情和跨國業務的實際情況,以及很多企業為了節省成本,減少供應商現場審計,遠程審核必將越來越受到重用。這就需要審核方和被審核方之間需要加強溝通,以便審核工作順利進行。同時,這也倒逼著企業要學會網上辦公,很多文件和資料需要積極通過網絡進行共享。
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