【信息技術(shù) ISO20000】信息技術(shù)服務管理體系認證
發(fā)布日期：2022-12-09 瀏覽次數(shù)：0次
ISO20000信息技術(shù)服務管理體系認證 信息安全管理體系（簡稱ISMS）是1998年前后從英國發(fā)展起來的信息安全領(lǐng)域中的一個新概念，ISO27001是信息安全領(lǐng)域的管理體系標準，是按照ISO/IEC 27001標準《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系要求》的要求對資質(zhì)的信息安全管理體系進行認證。是管理體系思想和方法在信息安全領(lǐng)域的應用。信息技術(shù)服務管理體系是面向組織的IT服務管理標準。它幫助識別和管理IT服務的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務滿足客戶和業(yè)務的需求。提出了服務文化，提供了滿足業(yè)務需求的服務的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。獲得認證，意味著組織達到了世界公認的領(lǐng)先的IT服務管理標準，意味著組織的服務管理采用于IT服務管理最佳實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務。 1、政府、行政機構(gòu)信息中心 4、醫(yī)院、學校的信息中心 5、數(shù)據(jù)處理中心、IDC機房、網(wǎng)絡媒體技術(shù)中心 8、跨地域企業(yè)集團中，負責IT規(guī)劃、管理和服務的技術(shù)分管部門 9、提供以上服務的專業(yè)外包服務機構(gòu)等。 首先，企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進行認證輔導，可以有效降低風險、提高通過率。 其次，在咨詢公司的協(xié)助下，建立信息安全管理體系，并通過內(nèi)審和管評。 再次，由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認證機構(gòu)，并向機構(gòu)提交認證申請書、手冊、程序文件等資料。 認證機構(gòu)受理后，會安排審核員進行現(xiàn)場審核，審核結(jié)束以后，一般會進行不符合項的整改，整改完成后，就可以獲得ISO20000證書了。 獲得ISO20000認證，意味著您的組織達到了世界公認的領(lǐng)先的IT服務管理標準，意味著您的服務管理采用于IT服務管理最佳實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務。 04、 1、推進組織流程化、標準化和自動化管理 4、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應用及人員等IT資源，保障并促進組織業(yè)務活動的開展 5、優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度
