ITSS認證證書有效期 ITSS信息技術服務標準符合性證書有效期
發布日期：2023-03-06 瀏覽次數：0次
ITSS信息技術服務標準符合性認證簡介
ITSS——信息技術服務標準，是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。杭州佳普旨在幫助IT企業建立運維服務管理體系，獲取ITSS運維服務能力成熟度資質。
ITSS信息技術服務標準符合性認證產生背景
由于社會發展，IT行業現狀發了巨大變化。IT行業發展的重心由大規模建設階段轉向深入整合應用和信息系統維護保障階段，在不少企業內部運行維護已經作為一個主要的工作來進行，開發階段已經基本結束；由于系統的規模和要求越來越高，專業的運行維護服務市場需求也日益擴大，但是國內當前的運維市場面臨著非常嚴峻的問題：運維服務如何進行規范化、科學化、專業化的管理，這以及成為制約國內服務發展的一個重要問題。
ITSS信息技術服務標準符合性認證分為幾個級別
為此，ITSS秘書處根據當前的情況，分別推出了《信息技術服務 運行維護 通用要求》(以下簡稱《通用要求》)、《信息技術服務 運維維護服務能力成熟度模型》(以下簡稱《運維服務能力成熟度》)等標準。
《通用要求》僅適用于信息技術服務需方申請單位。需方單位可以根據企業的業務發展情況，按照人員、資源、技術、過程等四要素來建立自身的運維能力。同時，企業應每年按照PDCA思路不斷優化和提升自身的運維能力水平。
其中咨詢設計服務是通用要求；運行維護服務分為四個級別；云服務也是分為四個級別；數據中心服務則是五個級別；持續業務則是分為監督、變更和再評估。企業常做的業務分類是運行維護服務，因此市面上常說的ITSS認證多數時候指的是運行維護服務業務類別。
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