ISO20000，全稱信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證，是一項達到世界公認的IT服務(wù)管理標(biāo)準，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)的認證體系。但很多企業(yè)在了解ISO20000的過程中或許都會有這樣的疑問，為什么不同的咨詢機構(gòu)報價會不同。

領(lǐng)匯認證中心根據(jù)以往的認證經(jīng)驗，為大家分析一下影響ISO20000認證費用的因素主要存在以下方面：

一、認證費用

認證費是打款給審核機構(gòu)的費用，具體的費用根據(jù)證書是否選擇含有CNAS標(biāo)志、認證企業(yè)的情況、認證審核的覆蓋人數(shù)等情況來決定，就目前市場情況來說，同等證書要求的ISO20000審核機構(gòu)的評估費用，差距不是很大。

二、企業(yè)的資質(zhì)情況

資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度。無論企業(yè)做哪一項資質(zhì)認證，往往自身條件越成熟的組織花費的資源越少，這是由于企業(yè)前期在管理體系建設(shè)方面越完善，后期付出的精力就相對要少一點，自然費用也會產(chǎn)生一定的差異。

三、咨詢費

咨詢費主要是由咨詢機構(gòu)收取的費用，根據(jù)地區(qū)、咨詢機構(gòu)的專業(yè)程度以及企業(yè)自身情況等方面都會導(dǎo)致最終的費用不同，這也是企業(yè)認證ISO20000過程中費用差異比較大的部分。

四、其他費用

現(xiàn)階段，任何組織的IT服務(wù)管理體系都與工具軟件有一定關(guān)聯(lián)，而企業(yè)實施ISO20000認證時，部分企業(yè)可能需要對現(xiàn)有的平臺工具進行一定的調(diào)整，因此可能需要采購一些的工具產(chǎn)品，這也是導(dǎo)致最終花費不同的因素。