ISO20000，全稱信息技術服務管理體系認證，是一項達到世界公認的IT服務管理標準，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務的認證體系。但很多企業在了解ISO20000的過程中或許都會有這樣的疑問，為什么不同的咨詢機構報價會不同。

領匯認證中心根據以往的認證經驗，為大家分析一下影響ISO20000認證費用的因素主要存在以下方面：

一、認證費用

認證費是打款給審核機構的費用，具體的費用根據證書是否選擇含有CNAS標志、認證企業的情況、認證審核的覆蓋人數等情況來決定，就目前市場情況來說，同等證書要求的ISO20000審核機構的評估費用，差距不是很大。

二、企業的資質情況

資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度。無論企業做哪一項資質認證，往往自身條件越成熟的組織花費的資源越少，這是由于企業前期在管理體系建設方面越完善，后期付出的精力就相對要少一點，自然費用也會產生一定的差異。

三、咨詢費

咨詢費主要是由咨詢機構收取的費用，根據地區、咨詢機構的專業程度以及企業自身情況等方面都會導致最終的費用不同，這也是企業認證ISO20000過程中費用差異比較大的部分。

四、其他費用

現階段，任何組織的IT服務管理體系都與工具軟件有一定關聯，而企業實施ISO20000認證時，部分企業可能需要對現有的平臺工具進行一定的調整，因此可能需要采購一些的工具產品，這也是導致最終花費不同的因素。